Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von rapidkuriers

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen und Waren, die zwischen Ihnen und rapidkuriers abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist rapidkuriers
Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41767121539
Business ID: CHE-595.852.502

3. Leistungen

3.1 Kurierdienst für Dokumente und kleine Güter

Wir liefern Ihre Sendung am selben Tag an den von Ihnen angegebenen Empfänger. Die Abholung erfolgt nach Ihrer Buchung.

3.2 Informationsprodukt

Digitale Inhalte, Schulungsunterlagen oder andere Informationen, die Ihnen nach der Buchung elektronisch zur Verfügung gestellt werden.

3.3 Warenverkauf

Physische Artikel, die Sie über unsere Website auswählen und bestellen können. Die Lieferung richtet sich nach unseren Versandbedingungen.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung über unsere Website und unsere Auftragsbestätigung zustande.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per den auf der Website angebotenen Verfahren.

6. Umbuchung und Stornierung

Sie können eine Kurierbestellung bis 4 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umbuchen. Spätere Umbuchungen sind nur bei Verfügbarkeit möglich.

Für Informationsprodukte und Waren gelten die gesetzlichen Vorgaben zum Widerruf und zur Rücksendung.

7. Rückerstattung

7.1 Kurierdienst

Bei Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erstatten wir das bereits gezahlte Entgelt über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine Umbuchung kann bis 4 Stunden vor dem Termin kostenfrei erfolgen. Spätere Stornierungen sind ausgeschlossen, da wir bereits Ressourcen und Personal reserviert haben.

7.2 Informationsprodukt

Ihnen steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Bereitstellung zu. Erfolgt der Zugriff auf das digitale Produkt vor Ablauf dieser Frist, besteht kein Widerrufsrecht. Rückerstattungen erfolgen über das bei der Buchung genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 10 Werktagen nach Rücktritt.

7.3 Waren

Für physische Artikel besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

8. Haftung

rapidkuriers haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

9. Kontakt

Bei Fragen oder zur Einreichung von Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41767121539.

Stand: 2025